İade Süreci

İADE SÜRECİ

 

Ürünümü Ne Kadar Sürede İade Edebilirim?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz 


Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?

 

İade talebinizi 4 adımda kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

nout.com.tr hesabınıza giriş yaparak > hesabımı görüntüle > siparişlerimi görüntüle bölümüne giriniz.

Karşınıza vermiş olduğunuz siparişlerin listesi geldikten sonra talep açmak istediğiniz siparişin sağında bulunan göster işaretine tıklayınız.

Sipariş detayları ekranınıza geldikten ürünlerin yanında "ürün iade" butonuna tıklayınız.

Ürününüzü fatura veya irsaliye makbuzunu ekleyerek anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile aşağıda belirtilen adresimize ücretsiz olarak gönderiniz.

 


İade Ücretimi Ne Zaman Geri Alabilirim?

 

Ücret iadesini talep ettiğiniz ürününüzün, tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 

İade talebiniz faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra kartınıza/hesabınıza 7 iş günü içinde transfer edilir. 

İadeniz; ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme türünde yapılır. 
Taksitli ödemelerinizde ise; geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
 


İademi Hangi Adrese Göndereceğim?

 

Gönderici Adresimiz;

 

Alıcı Adı: nout.com.tr – Ömer Faruk Şahin Adres: Musallabağları Mh. Bayhanlı Sk. No:54 Selçuklu / KONYA


İade Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?

 

İade gönderilerinizin kargo masrafları Nout’a aittir. İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri orjinal kutusu zarar görmeyecek şekilde anlaşmalı olduğumuz Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

Aras Kargo haricinde gönderdiğiniz kargolar tarafımızca kabul edilememektedir.


Hangi Ürünleri İade Edemiyorum?

 

Tek kullanımlık ürünlerimizin iadesi kabul edilmemektedir. Ayrıca güvenlik malzemelerinde de güvenlik nedeni ile iade yapılamamaktadır. 


 

Hatırlatma!

 

İade veya değişim taleplerinizin geçerli ve eksiksiz olabilmesi için ürünleriniz ile birlikte mutlaka faturanız yada irsaliye makbuzunuzun olması gerekmektedir. 

0850 303 0 813